skypeでサウンドカードにアクセスできませんと表示された時の対処法

スカイプ会話できないWindows8のSkype(スカイプ)で
Skypeで音声突然マイクが使えなくり、
通話・会話ができなくなって
「サウンドカードが認識できません」と
表示された時の対処法です。 ​

 

 

 

 

先日うみうみがスカイプで音声していると、突然

サウンドカードにアクセスできません
 

と表示されて、会話ができなくなったんです。
コールしても繋がらないし、コールしてもらってもすぐに切れてしまう。
 

サウンドカードにアクセスできません


​  どうすりゃいいのーっ
  私にとって、スカイプの会話は必須。

    もう慌てて色々ためしました。

 

解決策をまとめましたので、ご参考にしてください。
​ Windows 8版で解説しています。

 

パソコンを再起動してみて下さい。
 これで、元どおりになることもあります。

   でも、これが続くようなら、

 

 

②内臓マイクでなく、外付けの
 イヤホンマイク・ヘッドセットをお使いの場合は、
​ 端子への音声接続が正しくできているか、確かめましょう。

 

 

 

 

③内蔵マイクを使っている場合は、
 サウンドドライバが正常かどうか確認してみて下さい。


 [スタート]→[コントロールパネル]→[ハードウェアとサウンド]
 →[デバイスマネージャー]の順に選択。

 →[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]をダブルクリック。

 その下に表示されたリストのスピーカーのアイコン部に、
 びっくりマーク!等が付いていなければ、ドライバは正常に機能しています。

   

 

 

④[スタート]→[コントロールパネル]
 →[ハードウェアとサウンド]→[オーディオデバイスの管理]の順に選択。

 [録音」タブ→マイクデバイスを選択して
 右クリック→[有効]を選択します。
 

 [OK]ボタンをクリックします。
 デバイスがなにも表示されない場合、
 デバイス選択欄で右クリック→[無効なデバイスの表示]を選択してください。

 

 

以上の確認でもダメなら、skype Windows8を再インストールしましょう。

 

skypeを再インストールする方法

まずは、アンインストールをします。

1. [スタートボタン]→[コントロールパネル]
  →[プログラムのアンインストール]をクリックして下さい。

 

 

2. 『skype』を右クリックして、[アンインストール]をクリックします。

 

 

3.[skypeをアンインストールしますか?] と表示されるので、
  はいをクリックして下さい。

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4. 「Skype for Windows8」をダウンロードします。

 

5. ダウンロードが終わったら、再起動すればOKです。

 

私の場合は、初め再起動をすると
スカイプの会話が出来ていたのですが、
何度も続くようななったので、再インストールしることで、
​解決できました。

  ↓   ↓

 

それでもダメなら、

④サウンドドライバーの再インストールをしましょう。

 

 

Windows 8でサウンドデバイスの状態確認/修復を行う操作手順

 

Windows 8でサウンドデバイスの状態確認/修復は、
以下のいずれかの方法で行うことができます。
 

サウンドデバイスの状態確認を行う

 

  以下の操作手順を行ってください。

 

1.「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、
 表示された一覧から「デバイスマネージャー」をクリックします。

 

 

2.「デバイスマネージャー」が表示されたら、
「オーディオの入力および出力」をダブルクリックします。

 

3.表示された一覧から、状態確認を行う
 サウンドデバイスをダブルクリックします。

例として、「スピーカー(Realtek High Definition Audio)」をダブルクリックします。

 

 

4.「スピーカー(Realtek High Definition Audio)のプロパティ」が表示されたら、
「全般」タブをクリックして、「デバイスの状態」からサウンドデバイスの状態を確認します。

 

「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されている場合、
サウンドデバイスは正常に動作しています。

 

    ↓     ↓
「このデバイスは利用できません。(コード 22)」と表示されている場合は、
サウンドデバイスが無効になっているので

「デバイスを有効にする」をクリックして、
表示される画面の指示に従って、サウンドデバイスを有効にしてくださいね。

以上で操作完了です。

パソコン起動後、「1. サウンドデバイスの状態確認を行う」に従って、
サウンドデバイスが修復されているか確認してください。

 

 

サウンドデバイスの修復を行う

サウンドデバイスの修復を行うには、以下の操作手順を行ってください。
ここでは例として、
「スピーカー(Realtek High Definition Audio)」を修復します。

 

 

1. サウンドデバイスの状態確認を行う」に従って、
 修復を行うサウンドデバイスを表示します。
 

「スピーカー(Realtek High Definition Audio)のプロパティ」の
「ドライバー」タブをクリックして、「削除」をクリックします。


削除が完了したら、「デバイスマネージャー」の
「オーディオの入力および出力」で「スピーカー(Realtek High Definition Audio)」が
削除されていることを確認して、パソコンを再起動します。

 

 

3.「デバイスのアンインストールの確認」が表示されたら、「OK」をクリックします。

 

 

4.削除が完了したら、
 「デバイスマネージャー」の「オーディオの入力および出力」で
 「スピーカー(Realtek High Definition Audio)」が
​ 削除されていることを確認して、パソコンを再起動します。

 

 

解決できなければ、
Skypeヘルプ – ユーザガイドへ通話品質の問題の解決

 

 

 

Windows 8 / 8.1でサウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法
より引用しています。

 


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